Certifié APCHQ
Une certification pour vous aider à vous démarquer, un sceau de confiance pour les consommateur·rice·s.
Affichez la marque de votre excellence
Les entrepreneur·e·s arborant la mention Certifié APCHQ sont des professionnel·le·s reconnu·e·s pour leurs compétences, leur expertise et la qualité de leur service à la clientèle.
Ils et elles se sont engagé·e·s à suivre de la formation continue et à appliquer des normes établies, correspondant aux meilleures pratiques en rénovation et en relations avec la clientèle.
Plus qu’un simple programme de certification, Certifié APCHQ est une référence dans l’industrie et une marque de confiance recherchée par les consommateur·rice·s.
Certifié APCHQ, une prestigieuse marque de confiance
Notre programme de certification s’adresse à l’ensemble des entrepreneur·e·s en rénovation désirant se démarquer par leurs efforts en matière de formation continue et souhaitant promouvoir leurs compétences professionnelles, leur expertise et la qualité de leur service à la clientèle.
Ce programme met en valeur les chef·fe·s de file l’industrie qui visent constamment à améliorer leur savoir-faire, ainsi que la qualité de leurs travaux et de leur service à la clientèle. Aussi s’engagent-ils à suivre de la formation chaque année et à appliquer les meilleures pratiques.
Dans le cadre du programme, la situation financière et administrative des entreprises certifiées est vérifiée afin de confirmer qu’elles sont aptes à mener à bien leurs projets. Le soutien d’une équipe d’expert·e·s est également offert aux entrepreneur·e·s pour les soutenir dans la réalisation de différentes activités quotidiennes.
Des questions?
Notre équipe du Service du développement des affaires est là pour répondre à toutes vos questions concernant le programme Certifié APCHQ. Vous pouvez également communiquer avec eux pour adhérer au programme. N'attendez pas! Obtenez sans tarder la certification qui vous permettra de vous démarquer!
Démarquez-vous en vous affichant comme une référence dans l’industrie!
Pour 525 $ par année, l’entrepreneur·e Certifié APCHQ bénéficie de plusieurs produits et services exclusifs. De plus, il ou elle a accès au soutien d’une équipe d’expert·e·s pour l’aider dans différents aspects de son quotidien.
Véritable référence dans l’industrie, Certifié APCHQ est une marque de confiance de premier plan pour les consommateurs et consommatrices.
- La possibilité d'offrir la garantie rénovation de l'APCHQ pour rassurer vos clients
- Le forfait atelier du Congrès de l’APCHQ sans frais
- Des taux avantageux sur les paiements par carte de crédit avec Moneris
- Une solution de financement pour vos clients avec la Financière Fairstone
- Une visibilité distincte et un positionnement prioritaire sur le site trouverunentrepreneur.com, avec ajout du logo Certifié APCHQ
- Pour le consommateur ou la consommatrice, un filtre de recherche Certifié APCHQ sur le site trouverunentrepreneur.com
- Un sondage de satisfaction auprès de votre clientèle
- Un accès à des contrats personnalisés Certifié APCHQ
- Un programme de reconnaissance annuel (prix Distinction)
- Une trousse de bienvenue comprenant vos attestations de certification et différents outils promotionnels
- Des partenariats avec des organismes de l'industrie favorisant le réseautage et le référencement
Et plus à venir!
Vous devez satisfaire aux exigences suivantes :
- Être membre de l’APCHQ
- Satisfaire aux critères financiers en obtenant une recommandation favorable de la firme chargée de l’enquête de crédit
- Satisfaire aux critères en matière de service à la clientèle en obtenant un résultat d’au moins de 85 % au sondage mené par la firme choisie
- Détenir une assurance responsabilité et pouvoir en fournir copie sur demande
- Détenir, si requis, un permis de commerçant itinérant et pouvoir en fournir la copie sur demande
- Suivre la formation en ligne sur l’éthique professionnelle et le service à la clientèle
- Suivre six ou neuf heures de formation annuellement (selon l’expérience) parmi les cours offerts par l’APCHQ ou reconnus par celle-ci
- Rendre accessible un chantier aux fins d’une inspection annuelle pour les entreprises détenant une licence d’entrepreneur·e depuis moins de 3 ans
Commandez vos outils promotionnels
Une foule d’outils promotionnels sont mis à la disposition des entrepreneur·e·s Certifié APCHQ! Commandez-les dès maintenant.
- Autocollants pour véhicule ou remorque
- Autocollants pour fenêtre
- Dépliants pour les consommateurs et consommatrices « Choisissez un·e entrepreneur·e Certifié APCHQ »
- Pochettes Certifié APCHQ à remettre aux consommateurs et consommatrices
- Panneaux de chantier
Seul·e·s les entrepreneur·e·s faisant partie du programme Certifié APCHQ peuvent commander des outils promotionnels. Rendez-vous à la boutique Certifié APCHQ pour commander les vôtres.
Une équipe dévouée, pour votre réussite
Christine
Durand-VidalAgente administrative - GIR et programme Certifié APCHQ
